本网讯（通讯员 张佳想）2025年10月9日下午14:30，williamhill官网管理学院于B-112学术报告厅举办“外塑形象 内强素质--职场礼仪与形象提升”专题讲座。讲座由侯韦老师主持，特邀荆州市接待中心接待一科科长王霞担任主讲人，围绕着装礼仪、会见礼仪、座次礼仪、办公礼仪、人际沟通礼仪五大核心板块，为现场学子带来了一场干货满满的职场礼仪盛宴。

一、着装礼仪：塑造职业“第一印象”

王霞科长提出“律己敬人”是礼仪核心，强调仪容是公务活动的“第一张名片”。她通过对比不同行业着装案例，让同学们直观理解不同行业着装的细微差异，助力大家精准塑造职业形象。

二、会见礼仪：把控社交“黄金细节”

针对职场会见场景，王霞科长从握手规范、自我介绍、奉茶、送客及言语表达入手，系统拆解会见规范动作，把控社交全流程细节。结合政务接待真实案例，她强调会见礼仪的本质是通过每一个细节传递“尊重、专业、周到”的态度，让在场同学对公务场合的社交规范与分寸有了全新的认识。

三、座次礼仪：彰显职场“分寸感”

座次安排是职场隐形“规则线”，王霞科长以会议、宴请、乘车三大场景为例，梳理座次逻辑，如会议遵循“前排为尊、中央为尊”。她通过示意图演示与现场问答，将抽象规则通俗化，帮助同学们规避“座次尴尬”。

四、办公礼仪：细节体现“职业素养”

聚焦日常办公场景，王霞科长表示保持工位整洁，是对自身与他人的尊重；文件收发需登记保密，传递时注明关键信息；与同事沟通要注意时间选择、语言礼貌，细节能有效提升办公协作效率与顺畅度。

五、人际沟通礼仪：用“共情力”搭建职场关系

结合实战经验，王霞科长提炼“倾听、表达、反馈”三大沟通原则。她现场模拟“职场冲突沟通”场景，引导同学们运用“先共情、再摆事实、后提方案”的逻辑，让大家深刻体会礼仪既是行为规范，更是职场情商的体现。

讲座中，侯韦老师巧妙串联各环节，通过互动提问、案例复盘引导同学们积极参与。现场学子纷纷表示，从“不知礼仪细节”到“能精准应用”，这场讲座系统地提升了他们对职场软实力的认知。

未来，williamhill官网管理学院将依托“职引未来辅导员工作室”，持续开展职业素养提升活动，助力学子以专业礼仪与过硬能力，在未来职场中从容稳步进阶。

（本网编辑：王燕）